Calidad Total
Las empresas en la actualidad, deben enfrentarse a las nuevas realidades, principalmente a la gran demanda del público va en ascenso cada día, ya que esto genera un mayor compromiso en cuanto a la calidad de los productos y servicios, en un futuro no muy lejano, las empresas que logren sobrevivir sera debido al equilibrio que consigan entre servicios de calidad y precios competitivos que satisfagan o incluso superen las expectativas de los consumidores.
Se puede entender que la calidad total no es mas que un esquema que debe emprenderse en todos los niveles de las empresas u organizaciones, con el fin de mantener un ambiente en que los trabajadores mejoren continuamente su capacidad de suministrar productos y servicios a los consumidores, la calidad total implica un compromiso de los lideres de las empresas en los procesos de cambios, orientados a la competitividad, este proceso de excelencia, debe ser el motor de los nuevos cambios y de la modernización, la calidad total no se debe considerar como un problema sino como una solución, lo que se busca es mejorar continuamente los procesos de planificación del servicio, calidad y productividad en la organización.
Kaizen
Es un sistema que va directamente orientado a la mejora continua, anteriormente estaba diseñado solo para empresa u organizaciones, en la actualidad se puede aplicar en cualquier ámbito, sea laborar, personal o familiar, el efecto Kaisen significa mejoramiento progresivo que involucra a todo incluso nuestra forma de vida, ya que nuestra vida es tan valiosa que merece ser mejorada constantemente.
Directamente en el ámbito laboral Kaisen trata del mejoramiento de la productividad, controles de calidad, círculos de calidad, cero defectos entre otro, en pocas palabras Kaizen se trata del mejoramiento continuo de los productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes, permitiendo prosperar como empresa u organización.
5S
Es un programa diseñado directamente por la Toyota, para conseguir mejoras duraderas en el nivel de la organización, orden y limpieza, ademas de aumentar la motivación del personal, esta metodología se desarrolla en 5 pasos:
1. Seiton (Eliminar): No es mas que eliminar de la sección de trabajo todo aquello que no sea necesario.
2. Seiton (Orden): Se enfoca en el almacenamiento eficiente y efectivo.
3. Siso (Limpiar): Se trata de mantener una limpieza diaria, conservar el buen aspecto y la comodidad.
4. Seiketsu (Estandarizar): Se concentra en estandarizar las practicas de cada sección de trabajo.
5. Sitsuke (Disciplina): Consiste en establecer una serie de normas o estándares de la sección de trabajo, a través de esto se eleva la moral, se crean impresiones positivas en los clientes y aumenta la eficiencia en los trabajadores.
Just in Time
Justo a tiempo, es una filosofía que define la forma en que debería optimizarse un sistema de producción, esta basada en la producción, cuando se necesita, justo lo que se requiere, con excelente calidad y sin despreciar productos.
En cuanto a las empresas u organizaciones mejora notablemente los tiempo de producción, ya que se produce exactamente lo que requieren los clientes.
Cada una de estas estrategias deben ser aplicadas de la mejor manera de a cuerdo a las necesidades de cada empresa u organización, para así poder mejorar la calidad del servicio y poder satisfacer a los clientes.
